Üstün ürün ve hizmetleri uygun fiyatlarla sunarak rekabet gücü kazanmanın, sürekli müşteri memnuniyetini sağlamanın en önemli yol olduğunu; kendine güvenen , değişimlere ve yeniliklere açık olabilen, araştırma, geliştirme ve sunma becerilerine sahip kaliteyi yaşamının her evresinde sürdüren ve nihayetinde mükemmele ulaşma arzususudur.